بازارهای دیجیتال که روزگاری در زمره بازارهای تخصصی در دنیای تجارت کشور قرار داشتند حالا تبدیل به مراکز خرید و فروش صرف شدهاند که خالی از اطلاعات تخصصی و راهگشا است.این بازار حالا علاوه بر کسادی از فقدان حضور متخصصان فروش و ارائه اطلاعات صحیح از آنچه کاربران میخواهند هم در رنج است و نتیجه این کمبود، اعتماد نکردن مشتری به فروشنده و در نهایت خریدن آن چیزی است که انتظارات کاربران را برآورده نمیکند.برخی از فروشندگان بازار ایران در پایتخت معتقدند ورود بیوقفه افراد غیرمتخصص و نبود پایگاههای اطلاعرسانی که بتواند اطلاعات واقعی را به مشتریان عرضه کند باعث شده تا بازارهای دیجیتال تفاوتی با دیگر بازارهای معمول نداشته باشد و راه برای ورود همه افراد با هر تخصص به این صنف باز باشد.مجتبی عادلی فروشنده یکی از فروشگاههای لپتاپ در پاساژ ایران معتقد است نبود نیروی متخصص در بازار دیجیتال مشکلی است که در سالهای اخیر به شدت شایع شده است. او «به دنیای اقتصاد» میگوید: «بارها افرادی با هر نوع تحصیلات و تخصص به ما مراجعه کردهاند و از ما میپرسند کارمند میخواهید؟ اینها افرادی هستند که هیچ چیزی از بازار دیجیتال نمیدانند و میخواهند با فروش لپتاپ شروع به کار کنند. به جرات میتوانم بگویم در پاساژهای معروف 50 درصد فروشندگان حتی قادر نیستند ویندوز نصب کنند. مشتریها هم چندان سررشتهای از کار ندارند و سردرگم هستند و شما تصور کنید که همین فروشندگان برای فروش به مشتریهای خود چه اطلاعاتی میدهند.» به گفته او مشتریها در این بازار دنبال اعتماد کردن هستند و به همین علت بیشتر از روی پایین بودن قیمت یا زیبایی دستگاه با فروشنده ارتباط برقرار میکنند. «در این وضعیت اگر بگوییم نیروی متخصص نیست بهتر ا

این کار نوعی پسانداز است با این تفاوت که به جای راکد ماندن پول آن را در بخشهای پرسود هزینه میکنید و پس از مدتی کوتاه یا بلند به سود مناسبی میرسید. تلاش برای یافتن بهترین روش سرمایهگذاری منجر به افزایش مهارتهای شما در این زمینه میشود و بهمرور به صورت تجربی یا با کمک افراد خبره در مییابید که کجا سرمایهگذاری کنید تا به سود بیشتری دست یابید. انجام این مرحله به شما در درک بهتر مراحل بعدی کمک میکند و میتوانید جهت درستی برای مصرف پول خود در نظر بگیرید. ممکن است مهمترین هدف مالی امسال شما رفتن به تعطیلاتی خانوادگی در تابستان باشد. همچنین احتمال دارد هدف اصلی خود را پرداخت تمامی بدهیها و افزایش پیشپرداخت خانه بدانید یا اینکه تمرکز اصلی خود را روی جمعآوری سرمایه و شروع کاری جدید در ایام بازنشستگی بگذارید.معمولاً، در الگوهای ساده اقتصادی عرضه پول مستقل و کنترل کامل آن در اختیار مسئولان بانک مرکزی در نظر گرفته میشود.به جای از بین بردن احتمال ضرر، این استراتژی به این معنی است که راههایی را برای به حداقل رساندن ضررهای خود با جلوگیری از سرایت آنها به مناطق دیگر پیدا کنید.بنابراین شما میتوانید با توجه به نیازهای کسب و کار خود، سیستم اطلاعات مالی مناسب را تهیه و استفاده کنید.مردم در پردازش اطلاعات در یک واحد زمانی معین با محدودیت مواجه هستند.هزینههای ثابت یا متغیر، دو نوع هزینه احتمالی یک شرکت، سازمان و واحد تجاری هستند که تمام هزینههای آنها را شامل میشوند.منبع : VBCARD.IR + نوشته شده در ساعت توسط مدیر  | 

استارباکس چون قهوه خیلی درجه یکی به مشتریانش می دهد معروف است؟ یا به خاطر حس لذتی که مشتری موقع نوشدن قهوه در مغازه استارباکس تجربه می کند؟ همه ما هزاران بار شنیدیم که مشتریان تاج سر ما هستند و همیشه حق با مشتری است و ….! اما واقعا چقدر در طول روز به این شعار عمل می کنیم؟چند بار وقتی از تماس های مکرر مشتری عصبانی و کلافه شدیم باز هم لبخند می زنیم و با صبر و حوصله جواب سوالاتش را می دهیم؟تقریبا اکثر محصولات تولیدی شرکت های مختلف کیفیت قابل قبول و استانداردی دارند و نقطه تمایز شرکت ها نه در محصولاتشان بلکه در نحوه سرویس دهی و مراقبت از مشتریان و درنهایت تجربه ای است که به مشتری منتقل می کنند.هفته اول اکتبر، هفته ملی “سرویس دهی به مشتریان” در امریکاست. گفتیم این بهانه خوبی است که ما هم نگاهی دوباره به نحوه سرویس دهی و مراقبت از مشتریان خودمان بیندازیم.باید بدانیم که مشتریان، ما را فقط با رقبایمان مقایسه نمی کنند. بلکه با دیگر شرکت هایی که با آنها کار می کنند و بهترین تجربیاتشان از کار با آنها، مقایسه می کنند. برای مثال اگر شرکت تامین کننده مواد اولیه شان تجربه ای بی نظیر از سرعت و دقت در پاسخگویی به درخواست ها را به ایشان ارائه کند، از شما که شرکت طراحی وبسایت هستید نیز همان کیفیت سرویس دهی را انتظار دارند.حال سه روش بسیار ساده برای شگفت زده کردن مشتریان را معرفی می کنیم:از مشتریان تشکر کنیم! بله تشکر!به مشتریان خوب خود ایمیلی ارسال کنید و یا حتی تماس بگیرید و صمیمانه از آنها تشکر کنید. برای مثال می توان چنین ایمیلی ارسال کرد:«آقای اکبریمدیرعامل شرکت ….امیدوارم که خوب و خوش باشید. من علی رحیمی هستم. ما تا به حال یکدیگر را ملاقات نکرده ایم اما من صمیمانه از این که شما همکاری می

یکی از مشکلترین و مهمترین چالشهای پیش روی شما به عنوان یک کارآفرین، تصمیمگیری در مورد قیمت محصولات یا خدماتتان است. اگرچه، برای قیمتگذاری مناسب یک فرمول مشخص وجود ندارد اما خوشبختانه راهبردهایی وجود دارند، که شما را در تعیین بهای درست کمک خواهند کرد.قبل از پرداختن به این راهبردها، در قالب مدلهای قیمتگذاری، توجه به عوامل زیر ضروری است:جایگاه محصول- جایگاه محصول شما در بازار کجا است؟ آیا قیمت در تعیین جایگاه محصول نقش کلیدی دارد؟ کالای شما قرار است در فروشگاههای لوکس به فروش برسد یا در فروشگاههای تخفیفدار عرضه شود؟ همچنان که قیمت پایین نقش اساسی در فروشگاههای تخفیف دار دارد، در فروشگاههای لوکس تاثیر منفی روی تصور مشتری از کالای شما خواهد داشت؛ بنابراین، قیمت باید با جایگاه محصول سازگار باشد.منحنی تقاضا- همان طور که میدانید قیمت تاثیر مستقیم بر مقدار تقاضا از طرف مشتریان دارد. هر قیمتی منجر به سطح مختلفی از تقاضا میشود. حتما به تحقیقات بازار ولو به صورت ساده بپردازید. با طرح سوالاتی از قبیل «آیا شما این محصول یا خدمت را با مبلغ «آ» ریال خریداری میکنید؟ با مبلغ «ب» ریال چطور؟ حتی یک کارشناس ساده بازاریابی نیز میتواند با تهیه یک منحنی تقاضا شما را از درصد احتمالی خریداران تان به قیمتهای «آ» و «ب» مطلع سازد.هزینهها- انواع هزینههای متغیر و ثابت محصولات یا خدماتتان را به خوبی شناسایی و محاسبه کنید. به خاطر داشته باشید که سود ناخالص (بهای فروش منهای قیمت تمام شده) باید بیشتر از هزینههای سربار ثابت باشد تا فعالیت شما سودآوری داشته باشد. عدم توجه کافی بسیاری از کارآفرینان به این موضوع به ظاهر ساده باعث ایجاد مشکل در کسب و کار آنان میشود.عوامل محیطی- آیا محدودیته

یادگیری در مورد بازاریابی آنلاین میتواند یک چالش باشد. درک معنی آنچه برخی مفاهیم بازاریابی بیان میکنند از حروف نامفهوم گرفته تا اصطلاحات با کاربرد اشتباه، و چگونگی اعمال آنها به تجارت شما میتواند سخت باشد.برای کمک به کاهش سردرگمی شما، لیستی از اصطلاحات رایج بازاریابی تهیه شده که اغلب به اشتباه استفاده شده یا اشتباه درک میشوند. 1- محتوا من دوست دارم به محتوا به عنوان یک هدیه برای مخاطبان نگاه کنم. این هدیه ممکن است به شکل یک پست وبلاگ، تصویر، توییت، کتاب الکترونیک یا تصویر اطلاعاتی باشد، اما باید برای مخاطبان ارزشمند باشد. همچنین، باید بتواند به شما کمک کند تا نزد افرادی که آن را به اشتراک میگذارند، حس اعتماد و اقتدار ایجاد کند. در مورد بهترین هدیه ای که تابحال دریافت کردهاید فکر کنید. به احتمال زیاد، آنچه آن هدیه را ویژه کرده است، احساسی است که شخص هدیه دهنده در مورد شما به خوبی می دانسته است. وقتی شما محتوایی را ایجاد کرده و به اشتراک میگذارید، همیشه مخاطبان خود را در نظر بگیرید و به آنها مفهوم معناداری پیشنهاد دهید. اگر به مشکلی برخوردید، به خاطر داشته باشید که بهترین نوع محتوا، چیزی است که مخاطبان شما به خاطر آن از شما تشکر کنند. 2- بازاریابی به بازاریابی به عنوان پلی فکر کنید که شما و فردی که میخواهید رابطه ای قوی، طولانی و حرفه ای با او ایجاد کنید را به هم متصل میکند. بازاریابی خوب باید با آنچه تجارت یا سازمان شما میتواند برای دیگر افراد انجام دهد، ارتباط برقرار کند. هدف اصلی بازاریابی، به اشتراک گذاری پیام مناسب با افراد مناسب در زمان مناسب به امید ایجاد یک ارتباط مفید دوطرفه است. 3- بازاریابی محتوا آیا آمادهاید تا دو نفر را با هم آشنا کنید؟ بازاریابی محتوا، به مرد